万通客户忠诚度建设方面核心的做法称为“客户价值倍增计划”。“客户价值倍增计划”是以为客户提供价值，为客户提供增加价值作为指导思想的一系列工作的总称，是万通地产客户关系的内核。目前，已实施的计划包括“积分计划”、“二次规划”等，将来还将实施“换屋计划”等一系列续性的其它计划。